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Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para promociones especiales, el precio aplica en divisas en efectivo. Para el resto del catálogo aceptamos Zelle, PayPal, divisas en efectivo y bolívares a tasa BCV.
¿Hacen envíos en Venezuela?
Sí, vendemos solo en Venezuela y hacemos envíos nacionales.
¿Por cuál agencia hacen los envíos?
Trabajamos con MRW, Zoom y Domesa para envíos nacionales.
¿Hacen delivery?
Sí, solo hacemos delivery en Caracas y Altos Mirandinos.
¿Cuál es el horario de atención?
El agente responde 24/7. La atención humana es de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
¿Sus productos son originales?
Sí, claro 😊 Todos nuestros productos son originales.
Trabajamos con marcas como Original Penguin, Avia, Carven y Hey Dude.
¿Qué hago si no veo el producto en la web?
Estamos actualizando la tienda por bloques, así que algunos productos o tallas todavía pueden no aparecer. Si nos dices qué buscas, te ayudamos por chat o por WhatsApp: https://wa.me/584242523184
¿Cómo hago mi pedido?
Puedes escribirnos por aquí y también cerrar tu pedido por WhatsApp para confirmar disponibilidad, pago y envío: https://wa.me/584242523184
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un mensaje con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.